Warum 3CX die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist
In der heutigen Geschäftswelt ist effiziente Kommunikation entscheidend. Mit 3CX, bereitgestellt von CyberOtter IT Solutions, erhalten Sie eine vielseitige und kosteneffiziente Plattform, die Ihre Kommunikationsbedürfnisse nahtlos integriert.
Einfache Installation und Verwaltung
3CX kann von uns schnell bereitgestellt, individualisiert und von Ihnen nach kurzer Einarbeitungszeit selbstständig angepasst werden.
- Flexible Bereitstellung: Installation in der Cloud oder lokal, je nach Ihren Anforderungen. Mehr dazu hier.
- Automatische Updates: Sicherheitsaktualisierungen und neue Funktionen werden regelmäßig eingespielt. Ganz automatisch.
- Benutzerfreundliche Verwaltung: Über die intuitive Management-Konsole können Sie Einstellungen problemlos anpassen. Ohne einen Abschluss in Raketenwissenschaft.
Maximale Flexibilität und Mobilität
Mit 3CX sind Sie und Ihr Team stets erreichbar, unabhängig vom Standort. Die Lösung unterstützt eine Vielzahl von Geräten und Plattformen, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android.
- Mobile Apps: Nutzen Sie Ihre Nebenstelle unterwegs mit den 3CX-Apps für Android und iOS.
- Webclient: Greifen Sie direkt über den Browser auf Ihre Telefonanlage zu. Alles was Sie brauchen ist ein Headset.
- Tischtelefone: Nutzen Sie 3CX auf klassischen Tischtelefonen für ein vertrautes Bedienerlebnis – perfekt für den Arbeitsplatz im Büro oder Home-Office.
Vielfältige Funktionen für moderne Unternehmen
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit modernen Funktionen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen.
- Integrierte Videokonferenzen: Halten Sie Meetings mit bis zu 250 Teilnehmern ab, inklusive Funktionen wie Bildschirmfreigabe und Umfragen.
- Callcenter-Funktionen: Nutzen Sie erweiterte Funktionen wie Anrufaufzeichnung, SLA-Benachrichtigungen und CRM-Integration für optimalen Kundenservice.
- Live-Chat und Social Media Integration: Interagieren Sie direkt über Ihre Website oder Plattformen wie Facebook Messenger und WhatsApp mit Ihren Kunden.
Umfassende Sicherheitsfunktionen
Sicherheit ist bei 3CX ein zentraler Bestandteil. Dank innovativer Technologien wird Ihre Kommunikation zuverlässig vor Angriffen geschützt.
- Verschlüsselung und Schutz der Datenübertragung: Sprach- und Datenverkehr wird sicher über SRTP und HTTPS verschlüsselt, während der 3CX-Tunnel die Kommunikation zwischen Apps schützt.
- Automatisches Blacklisting und IP-Sicherheit: Verdächtige SIP-Angriffe werden in Echtzeit erkannt und blockiert, unterstützt durch eine globale, automatisch aktualisierte IP-Blacklist.
- Failover: Bei einem Ausfall Ihrer Telefonanlage wird Ihre Replikat-Telefonanlage aktiv, wodurch Ausfallzeiten und Datenverlust minimiert werden
Sie haben die Wahl: Cloud oder On-Prem?
Mit 3CX entscheiden Sie, ob Sie Ihre Kommunikationslösung in der Cloud oder lokal (On-Premise) betreiben möchten, je nachdem, welche Flexibilität und Kontrolle Sie wünschen.
Lokal, auf Ihrer Hardware
Die Lösung wird auf Ihrer eigenen Hardware vor Ort installiert und betrieben. Sofern die Hardware bereits vorhanden ist haben Sie vergleichsweise niedrige Einstiegskosten, dafür müssen Sie sich allerdings selbst um die Wartung kümmern. Oder Sie beauftragen CyberOtter IT Solutions. Siehe Wartungspakete. Bei starkem Wachstum oder über die Zeit veränderte Anforderungen benötigen Sie ggf. neue Hardware. Ein Umstieg in die Cloud ist auch jederzeit machbar!
3CX Cloud
Die Telefonanlage wird in der Public Cloud von 3CX gehostet und verwaltet. Das bedeutet für Sie eine geringe administrative Belastung – 3CX übernimmt Wartung und Verwaltung. Die monatlichen Kosten sind höher, dafür haben Sie keinen Wartungsaufwand. Kosten für das Hosting starten ab ca. 20,- € im Monat und richten sich nach Anzahl der gleichzeitigen Anrufe.
Private Cloud
Ihre 3CX-Telefonanlage wird auf einer privaten, von Ihnen kontrollierten Cloud-Infrastruktur betrieben z.B. bei AWS, Azure oder Google Cloud. Sie sind verantwortlich für Updates, Backups usw. Während der Cloud-Anbieter für die kontinuierliche Verfügbarkeit und die Hardware verantwortlich ist. Die Kosten starten je nach Anbieter und gewähltem Paket ebenfalls bei ca. 20,- € im Monat.
Dauerhaft kostenlos: Free-Edition
Die kostenlose KMU-Edition von 3CX bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine leistungsstarke VoIP-Telefonanlage mit einer Vielzahl von Funktionen wie Anrufweiterleitung, Videokonferenzen und Integration von CRM-Systemen. Diese Edition ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikation effizient zu verwalten, ohne hohe Kosten für die Telefoninfrastruktur aufbringen zu müssen. Sie zahlen bei uns nur für die Einrichtung.